1.可支持服务窗口数128个，由软件按系统实际需求设定。
　　 2.可支持服务种类32种。如：人民币业务、外币业务、代收业务等，由软件任意设定。
　　 3.任意窗口对应任意服务种类，均由软件轻松设定。
　　 4.各队排号既可按统一顺序编号，也可按各队单独排号。
　　 5.每一窗口设主服务种类，也可同时设辅助服务种类。
　　 6.号单采用高速自动切纸热敏打印机打印，可打印各种文字及图标。
　　 7.号单打印内容可任意设定使用单位、徽标、业务功能、前边等候人数、打印时间等。
　　 8.高品质语音提示，全数字合成，音色自然语音优美、流畅，语音可为中文也可为英文。也可以中英文交替。
　　 9.VIP优先功能（预约排队功能），对重点客户优先服务。
　　 10.多项科目自动统计功能。
　　 11.后台监控功能，前台服务信息可经网络传到主管办公室的PC机上，并能按到前台的求助信息。
　　 12.故障自诊功能，当系统某些接入设备出现故障时，系统能自动判断出是哪个设备的问题，并在关机时自动打印出来供维修参考。
　　 13.网络功能，配有标准网络接口，可与本系统局域联接，实现远程设置与随时查询统计资料。